LivWise organise actuellement, en collaboration avec l'AFSCA, un rappel du produit BC-ACC-7082 – Barbecook set de 5 barquettes barbecue rectangulaires jetables en aluminium en raison d'un possible transfert de particules d'aluminium. Ce produit a été vendu entre le 2 janvier 2026 et le 28 avril 2026.
Dès que nous avons été informés par l'AFSCA, nous avons immédiatement contacté l'ensemble de nos clients avec la demande expresse de retirer les produits concernés des rayons sans délai. Les produits seront collectés auprès de nos distributeurs partenaires dans les semaines à venir et détruits par nos soins.
Par ailleurs, nous sommes en contact étroit avec notre fournisseur afin d'examiner ensemble ce qui s'est exactement passé, dans le but d'éviter que cette situation ne se reproduise.
Nous sommes conscients qu'il s'agit d'une situation regrettable et nous déplorons la gêne occasionnée.
Les consommateurs se trouvant en possession de ce produit peuvent le rapporter au point de vente où ils l'ont acheté afin d'en obtenir le remboursement intégral, même sans preuve d'achat.
Pour toute question complémentaire, vous pouvez nous contacter via productsafety@livwise.be