COMMENT MA COMMANDE EST-ELLE EXPÉDIÉE ?

Tous nos articles sont expédiés par DPD ou Mainfreight, en fonction du poids, avec un numéro de suivi, et arrivent dans une petite enveloppe à bulles ou une boîte avec la protection nécessaire.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR QUE MA COMMANDE SOIT EXPÉDIÉE ?

Nous traitons votre commande sous 1 jour ouvrable. Commandez avant mardi 12h, et vous recevrez votre commande vendredi. En général, les commandes sont livrées sous 3 jours ouvrables en Belgique.

QUELLE EST LA POLITIQUE DE RETOUR ?

Barbecook offre une garantie de remboursement de 14 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande via ce lien. Nous serons heureux de vous aider à retourner votre commande et à traiter correctement le remboursement.

IL Y A UN PROBLÈME AVEC MA COMMANDE. QU'EST-CE QUE JE PEUX FAIRE ?

Veuillez nous contacter et nous essaierons de résoudre votre problème dans les plus brefs délais.

QUELS SONT LES FRAIS D'EXPÉDITION ?