Het grondrooster van de Barbecook Quickstart houtskoolbarbecue bevindt zich in het centrum van de barbecuekuip, waardoor het wordt blootgesteld aan een enorme hitte. Om deze reden kan er op korte termijn inderdaad sprake zijn van vervorming of roest. Dit heeft echter geen effect op de functionaliteit van jouw houtskoolbarbecue. Indien gewenst kan je steeds een nieuw grondrooster kopen (referentie BC-SPA-8119).
FAQ - Grills
Gasbarbecues
De gelakte delen van mijn Barbecook gasbarbecue roesten reeds na 1 jaar. Mijn toestel staat in de winter nochtans opgeborgen in het tuinhuis onder een hoes.
Roestvorming kan het gevolg zijn van verschillende factoren. Er zijn twee opties: ofwel gaat het over oppervlakte roest (vliegroest), ofwel is het effectief het metaal dat onder de verf zit dat roest. De dikte van de verflaag wordt bij al onze gelakte onderdelen steeds gecheckt voor het verpakken. Wij garaderen dan ook dat de aangebrachte verflaag voldoende roestwerend werkt. Uiteraard zijn er altijd externe factoren die deze roestwerende eigenschap beinvloeden.
Mogelijke oorzaken van roestvorming zjin bijvoorbeeld:
- Het niet voldoende afdrogen na reiniging.
- Een vochte opslagplaats.
- Het gebruik van aggresieve schoonmaakmiddelen.
Bij ‘vliegroest’ zit de oorzaak nooit bij het aangetaste voorwerp zelf, maar bij de roestdeeltjes die vastzitten op het oppervlak. Denk maar aan een roestvast stalen mes dat vliegroest kan hebben na reiniging in de vaatwas. Het is heel belangrijk om het toestel goed te onderhouden en op te bergen. Roest of verkleuring, veroorzaakt door externe factoren vallen niet onder garantie.
Vliegroest kun je best proberen te verwijderen met een zacht doekje en baksoda. Zeker nooit met bijtende producten of staalwol want dan ontstaan er krassen.
Kan ik de roosters van mijn gasbarbecue vervangen door drie contactplaten?
De branders van een gasbarbecue hebben steeds voldoende zuurstof nodig om goed te kunnen functioneren. Wanneer je alle roosters zou vervangen door een contact- of bakplaat, dan neem je te veel zuurstof bij de branders weg. Daardoor zal het toestel niet meer functioneren zoals het gekeurd werd en zou er zelfs roet kunnen ontstaan. Twee derde contactplaat en één derde rooster mogen wel. Er moet steeds één deel rooster vrij blijven voor een optimale luchtcirculatie.
Er komen enorme vlammen uit mijn gasbarbecue bij het eerste gebruik.
Het is zeer belangrijk dat je de juiste ontspanner gebruikt. De druk die vermeld staat op de ontspanner moet overeenkomen met die in de handleiding. Zowel de typeplaat (zie binnenkant voorpaneel of deur) als de handleiding vermelden bijvoorbeeld om in België bij propaangas een ontspanner van 37mbar te gebruiken.
De juiste ontspanner voor het juiste land in combinatie met de juiste gassoort moet steeds gerespecteerd worden. We raden je aan het toestel onder de juiste condities aan te sluiten zoals beschreven in de handleiding.
| Land | Gasfles, slang en regelaar |
DK, GR, NO, SE, EE, LT, LV, CZ, PL, MT, HU,SI, SK, NL ES, GB, IE, PT, BE, FR, LU, IT, CY |
Propaan, 30 mbar - Butaan, 30 mbar Propaan, 37 mbar - Butaan, 28-30 mbar |
|---|
Er komen blaasjes op de gietijzeren roosters van mijn Brahma. Hoe komt dat?
De Barbecook Brahma toestellen zijn uitgerust met krachtige branders. Dit zorgt er niet alleen voor een constante temperatuur, maar ook dat je de barbecue heel snel kan opwarmen. Indien je wilt grillen met een gesloten deksel, is het belangrijk dat de temperatuur in de barbecue niet te hoog wordt. Een normale temperatuur bedraagt ongeveer 210°C. Als de temperatuur te hoog wordt, raden we aan om het deksel open te zetten en de branders wat meer dicht te draaien.
We raden aan om de temperatuur in de barbecue steeds te controleren en de 300°C niet te overschrijden. Wanneer dit wel gebeurd, kan de barbecue vervormen en beschadigen. Wanneer je het toestel langdurig op een te hoog vermogen gebruikt, kan het oververhit raken. Hierdoor zullen er blaasjes tevoorschijn komen op het rooster. Wanneer je jouw toestel registreert, krijg je een volledig overzicht met alle vervangonderdelen die je kan bestellen. Op die manier ziet jouw toestel er meteen terug uit als nieuw.
Bij het ontsteken van mijn gasbarbecue hoor ik wel getik maar krijg ik geen vlam in de branders. Ik zie ook geen vonkje tussen de ontsteking en de brander. Wat moet ik doen?
Het is mogelijk dat het pinnetje van de ontstekking niet goed gepostineerd staat, waardoor er geen vonk mogelijk is. Wanneer je geen bonk krijgt bij het indrukken van de ontsteking, kan dat verschillende oorzaken hebben:
- De batterijen zitten niet in het toestel (Spring: de batterijen moeten vooraan in de drukknop, Siesta en Stella: de batterijen moeten rechts in de ontsteker onder het bedieningspaneel van de barbecue).
- De batterijen zijn plat.
- De batterijen zitten niet correct in de ontsteker.
- De kabels zijn niet goed verbonden met de ontsteker.
- De elektrode staat te ver van de brander.
- Er zit vuil ter hoogte van de elektrode aan de brander.
- De bekabeling is onderbroken.
- De massa is niet aangesloten.
Indien je het probleem niet opgelost krijgt, helpen wij jou graag verder.
Hoe moet ik de warmte-verdeelplaatjes installeren in mijn gasbarbecue?
De warmte-verdeelplaatjes zijn ontwikkeld om de warmte zo gelijkmatig mogelijk te verdelen over het rooster van jouw gasbarbecue.
Voor de Barbecook Spring en Siesta dien je de branderkapjes in de voorziene gleufjes, boven de ronde branders te plaatsen.
Voor de Barbecook Stella dienen de branderkapjes boven de platte branders worden geplaatst, eveneens in de daarvoor voorziene gleufjes. De zijde van het branderkapje met de twee openingen is de voorkant en moet dus naar voor worden geplaatst.

Waarvoor dient de bijgeleverde ‘spelt’ of ‘clip’ die ik heb ontvangen bij de bevestigingsmaterialen van mijn gasbarbecue? Hoe moet ik die installeren?
De clip waarnaar je verwijst, hoort bij de zijbrander. De clip vormt de verbinding tussen de zijbrander en de gaskraan.
De zijbrander heeft onderaan een kleine opening, waarin je de clip kan haken. Trek de clip over het gaskraantje van de brander. De clip zorgt ervoor dat het gaskraantje op de juiste plaats gepositioneerd blijft ten opzichte van de brander. Zo kan de zijbrander nog voldoende zuurstof aanzuigen voor een goeie verbranding.
Smoker
De verf van mijn Barbecook rookoven is volledig afgebrand en bladert af.
Roken betekent in principe het garen op een lage temperatuur voor een lange tijd. Hiebij moet de temperatuur altijd circuleren tussen de 50 en 120°C.
Onze rookoven zijn allemaal voorzien van een 800°C hittebestendige verf. Aangezien bij normaal gebruik nooit zulke hoge temperaturen bereikt worden, betekent dit dat de verf op de rookoven nooit kan afbladeren of verbranden door hittevorming. De verf kan alleen verbranden wanneer deze in rechtstreeks contact komt met vlammen.
Problemen kunnen zich voordoen wanneer je de rookoven gebruikt als vuurschaal, wat uiteraard absoluut niet de bedoeling is.
Wanneer je jouw Barbecook rookoven registreert, krijg je meteen een overzicht van de mogelijke vervangonderdelen. Op die manier ziet jouw rookoven er in geen tijd terug uit als nieuw.
Kan ik de rookoven ook gebruiken om te grillen of dient dat toestel alleen om te roken?
In eerste instantie heeft het toestel als doel om voedsel warm of koud te gaan roken en zo unieke smaken toe te voegen.
Hiernaast kan het onderste deel van de rookoven ook als barbecue worden gebruikt. Verwijder hiervoor he deksel en de bovenste ring van de rookoven. Giet de kolen in de onderste geëmailleerde kuip van de rookoven en plaats het bijgeleverde rooster op het toestel. Indien gewenst kan je het deksel van de rookoven gebruiken tijdens het barbecueën. Op die manier kun je naast het direct grillen ook indirect grillen.
Houtskoolbarbecue
Mijn gekleurde QuickStart® houtskoolbarbecue krijgt een andere kleur tijdens gebruik. Hoe kan dat?
Helaas kunnen bepaalde types email verkleuren, wanneer deze worden blootgesteld aan extreme hitte. Zo is het mogelijk dat groen email, een oranje-gele tint krijgt en dat rood donkerrood wordt.
De Barbecook Quickstart® barbecues halen dankzij het krachtige startmechanisme een hoge temperatuur tijdens het grillen. Bij gelakte onderdelen zou de verf meteen afschilferen. Net om deze reden heeft Barebcook gekozen voor onderdelen in email. Tijdens het grillen kan het email van de kuip veranderen van kleur, maar zeker niet afschilderen. Belangrijk om te weten is dat de email, bij het afkoelen, meteen terug zijn originele kleur zal aannemen.
De clips van mijn houtskoolbarbecue spannen niet aan. Daardoor zit de buis niet vast op de QuickStop.
De clips van onze Quickstart houtskoolbarbecue kunnen in 3 standen worden geplaatst. Waarschijnlijk is jouw probleem opgelost wanneer je de clips gewoon in een andere stand zet en het geheel zo wat meer aanspant. Op die manier zal de buis weer stevig op de voet van de barbecue staan en kan je terug beginnen grillen.